Политика конфиденциальности

Редакция от 8 октября 2026 года. Адрес сайта: https://chop-spb.ru/

1. Оператор и назначение политики

За обработку информации посетителей отвечает ООО «ЧОП Сигма-Профи». Эта политика объясняет, какие сведения получает сайт chop-spb.ru, для чего они используются и как связаться с оператором. Обработка организуется с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Вопросы о персональных данных, исправлении сведений и отзыве согласия можно направить на g@sigma-profi.com. По вопросам услуг и своих обращений используйте client@sigma-profi.com. Контактный офис: Лиговский просп., 50Р, Санкт-Петербург, офис 331; телефоны 8 800 550-39-61 и 8 812 317-74-26.

2. Данные, которые получает сайт

При отправке обращения посетитель указывает имя и телефон, выбирает направление услуги и может сообщить район или тип объекта, описание задачи и удобное время связи. Вместе с обращением сохраняются его номер и время отправки. Эти сведения доступны сотруднику, обрабатывающему обращения, через защищённый кабинет.

Для работы и защиты сервера могут обрабатываться технические сведения о запросах: адрес IP, запрошенная страница, время обращения, тип браузера и результат обработки запроса. Они используются для обслуживания сайта и выявления ошибок или злоупотреблений.

Калькулятор получает выбранные параметры охраны, чтобы вернуть расчёт стоимости. Сам расчёт не создаёт обращение и не требует имени или телефона. Пожалуйста, не отправляйте через публичную форму пароли, коды доступа, детальные планы охраны и другие сведения, которые не нужны для первичного обсуждения услуги.

3. Для чего обрабатываются сведения

Данные обращения нужны, чтобы связаться с посетителем, уточнить задачу, подготовить предложение и организовать обсуждение услуги. Отдельно используются технические сведения для надёжной работы сайта и защиты доступа. Аналитика помогает понять посещаемость и удобство публичных страниц; она включается только после выбора «Принять» в уведомлении cookie.

Согласие на обработку сведений обращения подтверждается отдельным флажком формы. Выбор cookie относится к аналитике посещений и не заменяет согласие на отправку обращения.

4. Cookie и сохранение настроек

Cookie — данные, которые браузер сохраняет для сайта. Служебные механизмы хранения поддерживают функции, выбранные пользователем: например, безопасный вход владельца в кабинет. Решение об аналитике хранится отдельно в localStorage браузера на 180 дней; оно не содержит имени, телефона или текста обращения.

До выбора «Принять» Яндекс.Метрика не загружается. Кнопка «Отклонить» отключает её загрузку и не мешает читать страницы, пользоваться калькулятором, звонить или отправлять обращение. Выбор можно изменить через «Настройки cookie» в подвале. При отзыве ранее данного разрешения страница перезагружается с отключённой аналитикой. После удаления данных браузера, истечения срока выбора или перехода на другое устройство уведомление появится снова. Если браузер не разрешает сохранять или изменять настройки сайта, выбор действует на текущей странице, а при следующем посещении уведомление может появиться снова.

Уже переданные до отзыва согласия сведения не удаляются из внешнего сервиса простой сменой настройки браузера. По вопросам удаления и обработки таких сведений можно обратиться к оператору.

5. Яндекс.Метрика

На публичных страницах используется счётчик 113551669: после согласия он получает технические сведения о посещениях и взаимодействиях с сайтом. Сервис учитывает нажатия на телефон в шапке, «Обсудить расчёт» и «Оставить заявку»; эти события означают нажатие, а не подтверждение заказа. Также используются карта кликов и Вебвизор. В личном кабинете и на странице входа счётчик отсутствует.

Работа сервиса регулируется документами Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/ и https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ Отказ от аналитики исключает её запуск при последующих загрузках сайта. Блокировка сервиса средствами браузера не ограничивает основные функции сайта.

6. Доступ, защита и сроки

Оператор ограничивает доступ к обращениям уполномоченными лицами и применяет меры защиты, включая защищённое соединение и авторизацию кабинета. Данные не публикуются в открытом доступе. Предоставление информации другим лицам допускается при наличии законного основания; передача технических сведений сервису аналитики зависит от выбора посетителя.

Обращение хранится столько, сколько необходимо для ответа и связанных с ним действий; дополнительные сроки могут определяться применимыми требованиями закона и заключённым договором. Когда необходимость в обработке прекращается и отсутствуют иные основания хранения, сведения подлежат удалению или обезличиванию. Отзыв согласия не отменяет основания обработки, прямо предусмотренные законом.

7. Права посетителя и связь

Посетитель может запросить информацию об обработке своих сведений, сообщить об ошибках, потребовать исправления, ограничения или удаления данных при наличии оснований, а также отозвать согласие. Обращение направляется на g@sigma-profi.com; для поиска заявки можно указать её номер или телефон, который был оставлен в форме. Не отправляйте для этого дополнительные документы и чувствительные сведения без необходимости.

Запросы рассматриваются в применимые законодательные сроки. Если требуется подтвердить принадлежность обращения заявителю, оператор уточнит необходимые сведения. Посетитель также может воспользоваться предусмотренными законом способами защиты своих прав.

8. Актуальная редакция

Действующий текст публикуется по адресу https://chop-spb.ru/privacy/ При изменениях оператор обновляет страницу и дату редакции. Ссылка на политику доступна в подвале, уведомлении cookie и рядом с согласием на обработку данных формы.